常见问题及答案

可以线下GMT网点操作。也可以线上自己使用手机在我们网站操作。
无论是线下还是线上，我们都支持银联卡到账和支付宝到账。
具体操作如下:
1)线下(即去实体店，我们GMT网点):针对无以色列当地银行卡，仅持现金人士。
a)去网点需要带什么?
-护照，现金以及收款人信息。
b)去网点语言不通怎么办?
请呼叫我们的中文客服:0546004432
或添加我们的中文客服微信gmtkefu
c)怎么查找你们的网点?
https://gmtonline.co.il/zh-hant/branches-mobile/
2)线上:针对有以色列当地银行卡人士。
请在我们的网站https://mygmt.gmtonline.co.il/#/login
注册登录操作。
a)在这个网站你需要填写什么?
1)您的个人信息(包括以色列当地住址，您的邮箱，邮编)–如有不会，请直接发位置给中文客服。
2)您的支付方式(以色列信用卡，预付卡，借记卡)
3)您的收款方信息
如果是银联卡收款需要填写收款人的持卡人姓名和持卡人账号。
如果是支付宝，需要填写收款人姓名，收款人支付宝账号和其手机号。
b)线上自己操作最应该注意的问题:
1)您需要注意如果选择了收款方的收款方式是支付宝，请不要填写银联卡号，一定要填写支付宝账号。
2)您的耶路撒冷卡转账有每笔限额5000谢客，一天限额10000谢客。
3)您的以色列当地卡必须有CVV(也就是卡背面的后三位数字)比如:邮局银行您只有账号没有后三位数码则无法使用改卡进行转账回国。
4)用于登录我们网站的手机号换号了，登录不上怎么办?
请联系我们的中文客服0546004432/微信gmtkefu，提供您的本人护照，更改最新手机号，完成登录。

一般来说如果信息填写无误，国内银行卡无限制可在5分钟到10分钟内到账，48小时内不到账，可以取消交易，全额退款。

1)汇率:请打开MyGMT网站，使用您的手机号和护照信息登录，点击“汇率&手续费”，输入您要查看的相关金额，您将看到我们的实时汇率。 如需折扣，您可以将钱存入 myGMT 钱包（在分支机构存入现金或使用以色列银行卡在线存入）。 每存入myGMT钱包 3000 NIS 即可赚取 15 NIS 返现礼金。 返现礼金可用于抵扣您下次转账时的相应金额。日常其他活动可以添加客服gmtkefu微信，关注我们的动态。
2)手续费:0
***再次强调汇率每日网站有更新，手续费0。
在节假日会有限时最优汇率，具体请添加我们中文客服微信gmtkefu。

1.如果我把钱充到Mygmt 钱包，可以放多久?会扣费吗?
想放多久都可以，不会扣费。
2.转账回国可以支持收款人的哪些银行卡?
农行卡，中行卡，交行卡,建行卡等，更多详情请与客服查询
3.在你们这儿怎么办卡?
您可以在我们GMT网点可以购买GMT卡，它是一种预付卡，里面没有钱，需要您把您的现金充进去，可以在超市，商场使用，也可以用于我们的mygmt网站自己操作支付转账付款。
4.在你们这儿每个月最多汇多少?有限制吗?
每月额度大概是2万5谢客，推荐您每笔转1万7以下，应该没什么问题。如果需要提升额度的话，可以准备一下资金来源证明，我们可以从公司后台帮您尝试提高额度。
5.我可以取消已经发送到中国的转账吗？
只有在其状态未成功的情况下才能取消传输。 如果钱已进入中国的账户，则无法取消。