WhatsApp
Колл-центр
Региональные Конференции 2018
Недавно мы провели встречи с нашими агентами в трех местах в Израиле: Хайфа (21.10, гостиница Леонардо Хайфа), Ашдод (29.10, гостиница Леонардо Плаза Ашдод) и Тель-Авив (4.11, гостиница Краун Плаза Тель Авив).
В этом году мы решили сделать региональные мероприятия, чтобы сопоставить различные требования, которые должны удовлетворять как наших агентов, так и наших клиентов. Для того ,чтобы эти встречи были более эффективны и плодотворны, мы разделили наших агентов на маленькие группы и таким образом у нас была возможность уделить внимание каждому участнику.
В дополнение к встрече за круглым столом, мы провели две профессиональные лекции для агентов:
Первую лекцию представил Михаэль Таер:
Будущее банковских и финансовых услуг в Израиле
Михаэль является одним из основателей GMT и членом совета директоров.
Он уволился из Банка Иерусалима в конце первого квартала 2018 года, где он занимал должность заместителя генерального директора в течение шести с половиной лет и присоединился к совету директоров GMT.
На своих предыдущих должностях, Михаэль был генеральным директором A-Soft Ltd., Elad Software Systems Ltd. и Tomer Machishov & Assets Ltd. И работал вице-президентом, членом правления в Matrix и Amdocs.
Михаэль обладает обширными знаниями в области банковских информационных систем, платежных систем и дебетовых карт. Он имеет степень бакалавра по информатике и является сертифицированным системным инженером.
Михаэль рассказал о связи между областью денежных переводов и конверсией иностранной валюты, о глобализации, о законе наличных средствах в Израиле, который вступит в силу в январе 2019 года, а также тенденции использования наличных денег в Израиле и за рубежом в последние годы.
Он рассказал о цифровом аспекте банковского дела и рынка капитала, Digital в правительстве, журналистике, литературе и торговле.
Также Михаэль говорил о новых тенденциях в мире платежных карт. (Вскоре все подробности).
Вторая профессиональная лекция была представлена адвокатом Голаном Шломи из юридической фирмы «Голан Шломи и Ко», специализирующейся на работе с обменными пунктами, и являющейся профессиональным адвокатом нашей компании около 10 лет.
Тема лекции Голана:
Проверки Министерства финансов – объяснения и рекомендации
Шломи Голан проинструктировал и подготовил участников конференции к аудиту Министерства финансов.
Тема его лекции:
- Правовые рамки, применяемые к держателям валюты:
Закон о запрете на отмывание денег-от 2000 года
* Запрет на отмывание денег (Обязательства по идентификации, отчетности и учету поставщиков валютных услуг для предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма),2014
* Запрет на отмывание денег (Обязательства по идентификации, отчетности и учету кредитных поставщиков услуг по предотвращению отмывания денег и финансированию терроризма) Правила, – 2018
* Закон о контроле за финансовыми услугами (финансовые услуги), 2016
- Резюме обязательств, применимых к поставщикам финансовых услуг
- Различные этапы процесса аудита представителей Министерства финансов (со стадии физического осмотра бизнесa, а также более поздние этапы сбора материалов, анализа материалов, проекта анализа результатов аудита)
Кроме того, адвокат Голан Шломи рассказал о важности регулярных и специальных отчетов, о повседневном ведении дел, новых законах и правилах.
Небольшой форум на каждом из мероприятий позволил нам провести целенаправленную дискуссию и послушать каждого агента, прислушиться к каждому мнению, каждой новинке и просьбе.
Спасибо – нашим агентам, тем кто ежедневно работают с клиентами, и которые являются членами семьи GMT.
